Часто задаваемые вопросы
Каналы связи со службой поддержки казино
Мы доступны 24/7 через онлайн-чат на сайте, электронную почту [email protected] и Telegram-бота. Среднее время ответа в чате — 2 минуты, по email — до 2 часов. Специалисты говорят на 6 языках.
Показатель отдачи слотов (RTP) и честность игры
Средний RTP по каталогу — 96.3%. Все игры сертифицированы, генератор случайных чисел проверен iTech Labs. Мы публикуем статистику по каждому провайдеру в разделе «Честность».
Возможность самоисключения и установка лимитов
В личном кабинете доступны лимиты на депозит, потери и время сессии. Самоисключение активируется от 24 часов до 6 месяцев. Для этого нужно обратиться в поддержку или настроить параметры самостоятельно.
Наличие мобильного приложения и как его установить
У нас прогрессивное веб-приложение (PWA), которое устанавливается на главный экран. Оно занимает менее 5 МБ, поддерживает push-уведомления и работает на iOS/Android. Инструкция по установке есть в разделе «Мобильная версия».
Способы вывода средств и стандартные сроки
Вывод доступен на карты, СБП, Piastrix и криптовалюты. Среднее время обработки — 15 минут, для криптовалют — до 5 минут. Минимальная сумма — 500 ₽, максимальная — 3 000 000 ₽ в месяц.
Провайдеры игр, представленные в каталоге
Более 60 провайдеров, включая Pragmatic Play, Play'n GO, Nolimit City, Hacksaw, Endorphina, Betsoft. Мы добавляем новинки каждую неделю и проводим эксклюзивные релизы.
